Outil — d'après le livre

Le diagnostic AVC

Douze questions, cinq minutes. Pour une décision récente qui a généré des tensions, mesurez où l'attention, la valeur et la confiance se construisent — ou se perdent. D'après la checklist diagnostique du livre.

Pensez à une décision prise dans les six derniers mois, de préférence une qui a surpris. Répondez pour cette décision.

Attention

Avant la décision, les personnes les mieux informées avaient accès à l’information pertinente.

Quelqu’un pouvait signaler un risque sans en payer le prix social.

Les signaux faibles ont été examinés, pas écartés comme « du confort ».

L’incertitude a été prise en charge tôt, pas reportée à plus tard.

Valeur

Les parties prenantes avaient la même compréhension de ce qui était convenu.

Les compromis acceptés étaient documentés, pas seulement implicites.

La trace de la décision reflète l’incertitude réelle du moment, pas une évidence reconstruite.

Les engagements irréversibles ont été identifiés comme tels avant la signature.

Confiance

On sait, par nom, qui assume les conséquences si ça échoue.

Cette personne a l’autorité de décider, pas seulement la charge de porter.

L’escalade clarifie qui décide, au lieu de déplacer l’inconfort vers le haut.

Responsabilité, redevabilité, exposition et propriété ont la même adresse.

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